Tanto si quieres hacer llegar un correo corporativo a tus clientes o colaboradores como si necesitas presentar un proyecto a un concurso internacional, proporcionar un manual de instrucciones en la lengua de tu cliente, publicar un artículo científico en una web especializada o hacer una campaña de marketing en diversos medios, nosotros te ayudamos proporcionándote la traducción de todos los textos que necesites con la máxima calidad.

El equipo de Teclat está formado por profesionales de la lengua con una alta cualificación y gran experiencia, siempre nativas de las lenguas de destino. El proceso de traducción y corrección de documentos incluye siempre la supervisión por parte de una revisora ​​que, junto con la gestora del proyecto, contribuyen a garantizar la calidad del servicio.

También empleamos diversas herramientas informáticas de apoyo a la traducción, que nos ayudan en todo el proceso: programas de conversión de formatos, herramientas de recuento o memorias de traducción, que nos permiten aprovechar textos ya traducidos y mantener coherencia terminológica. Estos recursos nos permiten, también, ofrecer unos precios más ajustados y, sobre todo, garantizar la calidad de nuestro trabajo.

Este es nuestro proceso de trabajo, desde el momento en que llega una solicitud hasta que te entregamos el producto final:

1. Solicitud de traducción

Nos envías un correo a traduccio@teclat.com y nos indicas cuál es el encargo que necesitas: el idioma del documento original y a qué idioma o idiomas quieres traducirlo. Nos adjuntas también el texto original, a ser posible en un formato manipulable. Nosotras analizamos el documento y te hacemos llegar el presupuesto del encargo, basándonos en nuestra tarifa de precio por palabra según la combinación de idiomas, y otras características del texto (especialización, formato, palabras repetidas, etc.). También te indicamos el plazo de entrega. Cuando nos das tu aprobación, iniciamos la gestión del proyecto.

2. Gestión del proyecto

Internamente, introducimos el encargo en nuestro programa de gestión y le damos un número de referencia. Preparamos el documento, en caso de que tengamos que manipularlo o gestionar la terminología o demás especificaciones que nos hayas hecho, y asignamos la traducción al traductor o la traductora que corresponda, en función de la combinación lingüística y según su especialización temática. Tenemos especial cuidado en que para un mismo cliente siempre sea el mismo equipo de traductores el que se ocupe de su documentación, para poder mantener la coherencia en la terminología y el estilo, para lo cual también utilizamos distintas herramientas de ayuda a la traducción.

3. Traducción

El traductor o traductora traduce el documento y lo deja listo según el plazo acordado. En caso de dudas, se comunica con la gestora del proyecto para resolverlas.

4. Control de calidad

Antes de entregarte el documento final, pasa por una revisión independiente, para asegurarnos de que ni el contenido ni el formato se hayan alterado respecto al original y para garantizar su adecuación a la finalidad prevista.

5. Entrega

Te enviamos el documento traducido por correo electrónico —o en mano si se trata de una traducción jurada que necesites en papel— y en el plazo de entrega acordado, siempre en el formato en que nos lo hayas solicitado.

6. Feedback

Esperamos tus comentarios o dudas, si es que los tienes, después de que hayas recibido el documento traducido y te los respondemos antes de dar por cerrado el encargo.

7. Archivo

Tanto el documento original como la traducción quedan archivados en nuestro sistema de documentación para futuras consultas, si fuera necesario (en un plazo de un año).